يجب أن تعمل على تهيئة بيئة عمل إيجابية للموظفين، من خلال تشجيعهم على استخدام لغة محترمة وتجنب التواصل مع بعضهم البعض بشكل غير لائق، وتعزيز فرق العمل المتنوعة وتشجيع التواصل المفتوح، بحيث يتمكن الموظفون من التفاعل مع وجهات نظر مختلفة، مع تنظيم اجتماعات منتظمة لمناقشة احتياجات الموظفين ومشكلاتهم، وإظهار تقدير الموظفين وتحفيزهم حتى لا يشعروا بالاستغلال أو الظلم.
في حال تجاوز التطاول رفع الصوت أو التوبيخ فيما يخص العمل، ووصلت حد الإساءة اللفظية الشخصية أو الاعتداء الجسدي، فيتساءل الشخص؛ لمن تشتكي عندما يخطئ عليك مديرك؟ يمكن للموظف تقديم الشكوى لدى الشرطة أو الجهات الأمنية المعنية والتي ستطبق العقوبات المحددة في القانون.
اقرأ أيضاً: التعامل مع صعوبات بيئة العمل وأشهر أنواع مدراء العمل
قد يتعرض الموظف للظلم في مكان العمل على يد قائد فريقه الذي يتعامل مع الموظفين بشكل غير عادل، إذ تحكم تعاملاته عوامل غير مهنية مثل العلاقات الشخصية أو الخلفية الاجتماعية، مما يجعله يفضل موظفًا عن آخر، وهو ما يتجلى في بعض السلوكيات مثل:
الاستفادة من أفكار الموظف أو مشاريعه الناجحة، وعدم تعويضه ماديًا عنها أو حتى الاعتراف بفكرته.
حتى تمنع استغلالك في العمل بصورة سيئة؛ عليك المطالبة بحقوقك بطريقة احترافية، فإذا كنت تتقاضى راتبًا أقل من زملائك في نفس منصبك؛ تحدث إلى إدارة الموارد البشرية أو إدارة المؤسسة، وإذا كنت تُكلف بالعمل لساعات أطول أو بتنفيذ مهام إضافية؛ تحدث مع الإدارة لمعرفة سياسة التعويضات المُتبعة.
القيام بشرح الشكوى من جميع جوانبها خلال كتابتها، وإرفاق كافة الملاحظات والأدلة التي تتعلق بها.
كما أنه من أسوأ الأشياء التي يقوم بها الشخص هو النميمة والتشهير بالمدير
وفقاً للائحة ضوابط الحماية من التعديات السلوكية في بيئة العمل، فإنه يحق للموظف المعتدى عليه لفظياً، أن يتقدم بشكوى ضد مديره بالعمل وفقاً للإجراءات المذكورة في تلك اللائحة، حيث تتنوع العقوبات نور الامارات حسب فعل التطاول
حيث يستطيع أي موظف يعمل داخل شركة أو مؤسسة عمل هذه الشكوى وتقديمها، إذا كان معرضاً لأي أذى أو ظلم من قبل المدير.
وبعد ذلك القيام بوضع أرقام ورموز خاصة، للتيسير من إجراءات المتابعة.
من خلال ربط المشاكل التي أعانيها مع المدير بالأهداف الاستراتيجية العامة التي نحاول تحقيقها أنا أتحدث بلغةٍ يفهمها المدير الذي سيكون أكثر تفهُّماً للتحديات التي أواجها ولن يَعُدَّ ذلك إهانةً شخصية.
من الممارسات السلبية التي يعتبرها البعض إهانة، الإدارة الدقيقة على الموظف، فعندما يراقب القائد الموظف بشكل مستمر ويدقق في جميع تفاصيل عمله، فهو يوجه له رسالة غير مباشرة مفادها أن الموظف غير قادر على تحقيق معايير الأداء المطلوبة، أو أن القائد لا يثق في الموظف وقدرته على إنجاز المهام المطلوبة وتحقيق النتائج المرجوة دون متابعة، مما يُشعر الموظف بالإرهاق، ويفقده الثقة في مهاراته.
موضوع الشكوى، يجب أن يتم توجيه هذه الشكوى إلى المدير الخاص بهؤلاء الموظفين، نور الإمارات مع كتابة الموضوع.